源之原味

通过 GDPR 测试;或者我们如何学会停止担心和爱欧盟

 

Greg Farrell ,Product Engineer @qu0zl

这篇文章来自 intercom.com。原始 url 是: https://www.intercom.com/blog/passing-the-gdpr-test/

以下内容由机器翻译生成。如果您觉得可读性不好, 请阅读原文或 点击这里.

在 GDPR 激增期间, 欧盟对我们的电子邮件传递管道提供了一个压力测试, 我怀疑我们的工程团队整体上已经同意了, 我们通过了。

你们都听说过 GDPR, 因为它讽刺地淹没了您的收件箱, 在保护您免受不需要的电子邮件的过程中。对于我们在对讲机中的工程团队来说, 上周有一个更短期的影响, 我们认为这很有趣, 可以更广泛地分享。

发生了什么事?

与新 GDPR 条例在5月25日生效, 每个人都被电子邮件淹没, 要求你允许公司与你保持联系或者告诉你他们已经更新了他们的隐私政策。

有能力强调对讲的突破点, 没有客户的影响, 是理想的

我们的客户也发送这些电子邮件给他们的最终用户, 使用 对讲机.这导致了电子邮件传递管道运行在高输出数天, 直至 GDPR 最后期限。一切都在其最大的运行-在历史上是最快的水平, 我们可以去没有关闭对讲机。

即使在这些级别上, 在 GDPR 截止日期的前一天晚上, 我们开始看到邮件传送舰队中有四小时积压的邮件, 以提供更多的受众信息。我们知道这是一个糟糕的客户体验。

我们做了什么?

一个小的上下文首先: 这里在对讲机, 我们有一个最大的数据库在 AWS 云。在过去的一段时间里, 为了进一步提高我们的扩展能力, 我们将这个数据库的各个方面分成了函数特定的辅助数据库。

我们不断提升 Elasticsearch 基础结构, 使我们的大部分 强大、智能的消息传递功能, 我们已经提高了我们的能力, 以处理成千上万的最终用户, 我们的客户通过对讲机沟通。

在所有这些变化之前, 推广管理 GDPR 电子邮件激增将导致一个明确的停电横跨对讲机。

由于服务已经无法接受的降级, 我们 呼叫团队 仔细和渐进地扩大电子邮件传递车队的方式过去一直是可持续的我们。我们这样做的理解是, 我们已经努力改善对讲机的可伸缩性, 而且系统中有一个预期但未知的容量改进。

我们的规模大大增加了。用于较大邮件发送 (目标为10万加用户) 的工作船队从80个到100个实例中提高, 而中型邮件发送 (针对 1万-10万用户) 从30个到100个实例。

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